الأسئلة الشائعة

لا — التصفّح والبحث ومشاهدة الريلز والأسعار كلها مفتوحة بلا حساب. الحساب يلزم عند الطلب فقط، لأنّ الطلب يحتاج عنواناً ورقماً يوصلك بيه المندوب.

الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة مرور، والهاتف اختياري تقدر تضيفه بعدين. أو تدخل بضغطة واحدة بحساب جوجل. وإذا سجّلت بالبريد يوصلك كود تفعيل عليه.

نعم — مجاني تماماً وما اكو أي رسوم على حساب الزبون، لا عند التسجيل ولا بعده.

الحساب يفتح لك:

• نقاط مع كل طلب — تُضاف لرصيدك عند استلام الطلب، وتستبدلها خصماً على مشترياتك الجاية.
• متابعة طلباتك من لحظة التأكيد حتى الاستلام.
• المفضّلة — تخزن المنتج وترجعله بلا ما تدوّر عليه.
• عناوينك محفوظة، فما تعيد كتابتها كل طلب.
• تقييم المنتجات — والتقييم ما يُكتب إلا لمن استلم طلبه فعلاً، فتقرأ آراء مشترين حقيقيين.
• إعجاب بالريلز وشراء مباشر من الفيديو.

الدفع عند الاستلام — تستلم البضاعة وتدفع للمندوب. ما اكو دفع مسبق ولا بطاقة.

لا. رسوم التوصيل تحدّدها المنصّة وتظهر لك واضحةً قبل ما تأكّد طلبك، وتدفعها مع مبلغ الطلب عند الاستلام.

نعم ضمن الشروط المعلنة في صفحة الاسترجاع والاستبدال.

بلّغ عنه من صفحة المنتج نفسها. البلاغات تصل الإدارة وتُراجَع، وهي جزء من كيف نبقي الأسعار صادقة.

حسابان منفصلان تماماً بصفحتَي دخول مختلفتين. حساب الزبون للشراء، وحساب التاجر للوحة إدارة متجرك — منتجاتك وطلباتك ومستحقّاتك المالية. لو عندك متجر وتحبّ تتسوّق، تحتاج الاثنين.

ثلاث خطوات: بيانات متجرك، ثمّ اختيار الباقة، ثمّ مراجعة وتأكيد. التسجيل مجاني والتفعيل خلال ٢٤ ساعة، ولا يُخصم منك أي مبلغ لحظة التسجيل — الباقة تُطبّق عند التفعيل.

اسم المتجر والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة مرور (٨ أحرف على الأقل تحتوي حروفاً وأرقاماً معاً). ورابط متجرك الإلكتروني وشعارك اختياريان — تقدر ترفع الشعار من لوحتك بعد التفعيل.

حسب الباقة اللي تختارها، والباقات معروضة قدّامك بسعرها ومدّتها وقت التسجيل نفسه. ما اكو رسوم خفيّة — وكل حركة مالية تشوفها بشاشة «المستحقّات المالية» بلوحتك. وبعض الباقات عليها سقف عمولة لكل طلب مهما بلغ سعره.

خصومي منصّة عروض يجيها زبون قرّر يشتري أصلاً ويدوّر على خصم — لا صفحة تنتظر مَن يصادف منشورك. وتحصل معها:

• الربط الذكي — رابط واحد يستورد منتجاتك بصورها وأسعارها، ويحدّثها بالمزامنة تلقائياً. ما تضيف ٥٠٠ منتج وحدة وحدة.
• دعم المقاسات والألوان، وتُستخرج تلقائياً بخطوة الربط.
• تخفي أي منتج ما تريده يظهر — والمخفي يبقى مخفياً حتى بعد المزامنة.
• مساحات ظهور حسب باقتك: صفقة اليوم، أقوى التخفيضات، عروض سريعة، منتجات مختارة، سلايدر الرئيسية، بنر، وشارة «متجر موثوق» وأولوية في الترتيب.
• الريلز — تربط فيديو تيك توك بمنتجك فيصير معه سعر حقيقي وزرّ شراء. تيك توك شوب غير متاح بالعراق، وهذي هي الوصلة الناقصة بين مَن شاف بضاعتك ومَن يقدر يطلبها.
• التوصيل والتحصيل تديرهما المنصّة — أنت تجهّز الطلب فقط.

شركة توصيل متعاقدة مع المنصّة. أنت تجهّز الطلب فقط — ما تتعب بترتيب مندوب ولا تدفع رسوم التوصيل، الزبون يدفعها عند الاستلام.

الدفع عند الاستلام: المندوب يستلم المبلغ من الزبون، تُقتطع عمولة المنصّة، والباقي يوصلك حسب دورة التحصيل. كلها مسجّلة وواضحة بشاشة المستحقّات المالية.

لأنّ خصومي منصّة عروض لا كتالوج منتجات. الزبون يجي يدوّر على خصم، فنستورد من رابط قسم التخفيضات تحديداً. افتح قسم عروض بمتجرك وحطّ فيه منتجاتك بسعر قبل وسعر بعد.

نعم — الاشتراك بمدّة محدّدة وما اكو التزام بعدها. اعرض بلا ضغط، والنتيجة هي اللي تخلّيك تجدّد.

نعم — لكل دور صفحة دخول خاصّة به: الزبون من صفحة تسجيل الدخول العادية، والتاجر من دخول التجّار، والوكيل من دخول الوكلاء. وحسابٌ في أحدها لا يفتح الآخر.

استرجعها من صفحة استعادة كلمة المرور، ويوصلك رابط على بريدك.

إذا دخلت من رابط الوكيل يُحفظ كوده تلقائياً ويظهر لك بخطوة المراجعة. وإذا وصلك الكود يدوياً، تقدر تكتبه بنفس الخطوة قبل الإرسال.

تواصل معنا مباشرةً — فريقنا يجاوبك ويساعدك خطوة بخطوة.